Kundeservice
Hvis du har spørgsmål eller brug for hjælp til at leje et sommerhus eller feriebolig, så tøv ikke med at kontakte os. Vores kundeserviceteam sidder klar alle ugens dage til at tage imod din henvendelse og svare på stort og småt. Vi glæder os til at høre fra dig.
Kundeservice kan kontaktes på 78 74 62 62 eller kundeservice@campaya.dk.
Du kan også kontakte vores husejerrådgivere på 69 91 80 60 eller husejer@campaya.dk, hvis du er sommerhusejer og har spørgsmål til stort og småt.
Svaret på dit spørgsmål er muligvis også at finde i vores oversigt over ofte stillede spørgsmål herunder.
Ofte stillede spørgsmål
Når du har betalt boligen, vil du blive pålagt et gebyr, hvis du vil annullere din bestilling. Hvis der er mindre end et par måneder til afrejsedatoen, vil du oftest skulle betale for opholdet. Men kontakt eventuelt vores kundeservice, de kan i nogle tilfælde hjælpe.
Vi har også mulighed for at indkvartere dig i en helårsbolig, hvor der ikke er de samme restriktioner. Det kan eksempelvis være relevant ved en genhusningssag. Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice, hvis du har brug for yderligere oplysninger.
Du har med vores sommerhus udlejning mulighed for at leje et feriehus eller et sommerhus med pool i en kortere periode, hvis du venter med at booke, indtil du er tæt på ankomstdagen. 28 dage før ankomstdatoen åbnes der op for at booke ferieboliger i kortere perioder. Når sommeren har indfundet sig, er det ofte vanskeligt at finde et sommerhus på Bornholm eller i andre populære områder grundet den store efterspørgsel. Så hvis I vil være sikre på at finde en bolig et bestemt sted, er det en god idé at være ude i god tid.
Det er første gang jeg bruger Campaya, fik det anbefalet af en ven, og det har jeg ikke fortrudt

Lars, Trustpilot
Har fået utrolig god hjælp. De er gode til at følge op på tingene, og flittige til at undersøge og besvare spørgsmål. Har fået alle de
oplysninger jeg kunne ønske mig
Ulle, Trustpilot
Kan kun sige godt om Campaya. Fine billeder og beskrivelser af
sommerhusene og hurtig tilbagemelding
Helle, Trustpilot